做生意會遇到各種客人,對老闆來說,最珍貴的就是熟客,大家交往的時間久了,做起生意比較容易。可前不久,卻有一位老闆被熟客放了鴿子,惡意棄單200杯飲料。
老闆等到快下班,也不見客人露面,正打算自認倒霉,沒想到竟然收到附近商家的訊息,立刻讓他紅了眼眶,直呼: 「人間還是有溫暖!」
這位飲料店老闆推文稱,昨天接到了一位熟客的訂單,下訂了200瓶紅茶, 并和店家表示,自己第二天會付錢和確認送貨地點。
按理來說這樣的大單是要提前收定金的,但這位客人是熟臉,住的也不遠,因此老闆就放心地結下了這筆訂單,而且也沒有和對方收定金。
接單第二天,老闆和店員忙前忙后,畢竟不光要準備200杯的訂單,還要準備現場顧客和外送的單子,一直忙到晚上7點,就連總公司也派出司機幫忙,來幫原PO外送這筆單子。
可從7點半開始,直到9點50分,老闆一直都無法聯絡上這位客人,自家的店面10點就要關門,老闆相當懊惱,認為自己太過感情用事,才會發生棄單這種事。
就在老闆準備認賠的時候,其他的商家得知了這個消息,立刻趕來幫忙,有些店家一下就取走20瓶,還有好心的店家在貓熊外送群里發起號召,讓大家都來購買紅茶。
而且在他主動詢問附近店家是否需要紅茶時,對方聽完前因后果,二話沒說就掏錢購買,讓他當場淚崩,還有很多得知消息的客人,也踴躍購買。
在紅茶銷售一空之后,老闆眼含熱淚,向著每一位來到現場幫忙的人鞠躬道謝,一位年輕人將他扶起,表示「每個人都會遇到有困難的時候,加油!」
帖子發出后,立刻引來1.6萬網友按贊,大家紛紛表示有被溫暖到,「辛苦了!台灣處處有溫情」「幸好遇到好人願意分擔」。
除此之外,也有不少人猜測熟客可能并非惡意棄單,而是遇到了什麼意外的事情,畢竟本身就是熟客,不太可能會這麼做。
老闆也表示希望這位顧客能來解釋一下,畢竟差點就吃了大虧,好在有好心人幫忙,情分是情分,生意是生意,千萬不要搞混。